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 姓名：黄林秀 | 2011-01-17 11:40:11  |
请问食品质量安全检测平台这个系统有没有用文字性描述的使用说明？还有那些配备试剂（例如酶液、提取液等试剂）的产品详细信息？是否能知道我们这个检测的检测原理？希望相关的技术人员能给我解答，谢谢！
留言回复：您好！检测平台的说明书是有的，我们在每一台仪器的箱子中都装有说明书，同时光盘中还有电子版的说明书。试剂的详细信息还有检测的原理，可以参考国家标准！这样我发到您的邮箱里，您先了解下，有什么问题再连系我们！电话021-67601828-1024/1003! |
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| 姓名：齐京保 | 2010-12-24 9:08:07 |
畜禽产品质量安全检测平台读取数据时出现错误提示：没有注册类别CLassID{00020819-0000-0000-C000-000000000046}。是什么意思？
留言回复：您好！出现这样的情况一般是由电脑上的问题引起的，可以重新安装修复下试试！一般不会影响使用，如果影响使用可以联系我们技术人员！021-67601828-1024或1003！ |
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| 姓名：许 | 2010-12-23 15:52:25 |
我想问一下里面保存好的数据可以更改吗？
留言回复：您好！我们为了保证数据的真实性，保存好的数据是不能修改的！！！ |
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| 姓名：李焕杰 | 2010-11-25 20:43:21 |
提示：没有检测到指定设备，请检查连接。是怎么回事？明明数据线已经连接上了啊？
留言回复：您好！连接不上设备的主要原因，有以下几个：第一仪器没有调到受控工作模式；第二软件设置中的仪器类型选择，软件刚安装好是默认的四通道类型，要改成八通道类型；第三软件设置中的端口选择，端口的选择要和电脑上的端口保持一致.如还有疑问，请联系021-67601828-1024或1003 |
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| 姓名：梁生 | 2010-11-15 15:11:57 |
| 每次开机检测，是否都要调0、100和做空白对照 每次开机检测是否必 每次开机检测是否必需调0、100和做空白对照。
留言回复：您好！调0和100是每次开机都要调的！空白对照是一天做一次的，前提是一天使用同一瓶酶的情况下！如还有疑问，请来电021-67601828-1024或1003。 |
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| 姓名：卢少妹 | 2010-11-12 11:30:40 |
不能保存检测结果是什么原因
留言回复：您好！检测结果跳出来后，有两个项目（产品名称和产地）是必须要选择的，如不选会发生不能保存的情况。如还有疑问可来电我公司技术部021-67601828-1024或1003! |
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| 姓名：李玉梅 | 2010-11-10 12:51:40 |
我们做农残检测的时候，发现有的蔬菜好长时间都不打药了，可还是抑制率很高，是品种的原因吗？比如茄子，基本上就没打过农药，可抑制率也有30多，再就是上传数据，我想上传的是11月10号的，可以前的没上传的，即使我没选择，也上传了，是怎么回事，以前我可以访问监测点网站，但现在点了帮助里的访问检测点网站，却没反应，能告诉我是怎么回事吗？谢谢
留言回复：您好！造成抑制率偏高的原因有很多，蔬菜的假阳性是其中一个影响比较大的，其次还有一些其他原因，但一般不会造成大的偏差!上传数据时要注意时间段的选择，如要上传末一天的数据，要先把那天的数据查询出来，再点“发送查询数据”。访问检测点网站一般都是可以的，除非那段时间是我们服务器的更新或维护时间！！如现在还不能访问，可以联系我公司服务人员，电话021-67601828-1024或1003。 |
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| 姓名：吴先生 | 2010-10-09 10:44:36 |
食品质量安全检查平台8.14版怎么才能转存为Excel文档？还有怎么才能把生产单位的信息转存出文档里？
留言回复：您好！如需转存EXCEL文档，可以联系我公司技术人员021-67601828-1024/1003，更换一个新的版本!生产单位信息应该在保存的结果的时候就填写进去 |