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验 证 码：
姓名：小张
2010-09-08 7:49:49
检测器打开时，我的第三通道跳出警告：Invalid floating point operation。请问这是什么问题？
留言回复：
您好！第三通道调0/100有没有问题，如没有问题的话，可以重新安装软件修复下试试，如还有问题可以联系我公司技术人员021-67601828-1024或1003！
姓名：钟其芳
2010-08-10 12:55:27
做样品分析，为什么检测结果不出现？
留言回复：
你好！你说这种情况应该是软件设置问题，在“设置”下的“系统选项”中是不是选择了“检测完成自动保存”的选项，如果选择了请取消！问题可解，如果还有问题请致电我公司技术部021-67601828-1024或1003
姓名：谭小姐
2010-07-02 7:20:57
我在开始豆角样品检测时绘出的线条非常平坦，样品差值非常小，抑制率很高总是不合格，而测试其他样品则不会出现这种情况，请问是哪里出问题？
留言回复：
你好！谭小姐 出现这种情况你可以根据以下流程逐一排查解决：1，检查试验流程是否合乎操作规范（包括设备的调试，试验器皿的清洁程度，试剂的配置及有效期）。2，排除以上问题后，再观察萃取的样品溶液，如果叶绿素过深或者颜色浑浊，可以用滤纸过滤以后再放进仪器里面分析。3，豆角这种蔬菜本身比较容易残留农药（比如大家熟知的海南豇豆事件），如果你在最后一步使用我们软件里面的标样库来分析样品后，仍然还是不合格，可以考虑判断此样品农药残留超标的问题。具体详细咨询可以拨打我们公司技术服务部的联系电话：021-67601828转1003 或者1024 帮助解决！ 秦
姓名：张
2010-06-09 8:58:32
我们的检测设备老是莫名奇妙的与电脑断开,显示说检测不到设备;2我把检测软件打开并上传后,要关闭程序时,还在问你的检测数据还没上传,你确定要退出程序吗? 明明已经上传了.
留言回复：
您好！ 第一检测不到设备的原因有很多，正常有以下几个A:仪器没有调到受控状态B:软件设置中仪器类型和通讯端口的选择C:数据线连接的是否紧密，接触是否好！ 第二软件提示，是软件设置上的问题，在设置下有个系统选项，点击后会出来一个选择对话框，你在里边勾选下就可以解决这个问题！ 如还有问题，可直接打我公司技术服务电话021-67601828-1024或1003
姓名：小林
2010-05-31 10:54:34
我们公司用的是贵公司八通道检测仪，突然显示频上显示不来字幕，请问是怎么回事？谢谢！！
留言回复：
你好！检测仪器出现此种情况可能与设备平时的保养维护有关，比如，意外的设备跌落，震荡，或者在样品检测中让仪器内部元器件进水了，你可以通过快递公司或者邮局把这台仪器寄回我们公司，我们给你检修，检查！技术服务部电话：021-67601828-1003 秦
姓名：小韩
2010-04-22 11:18:39
我局使用的CL-BIII四通道检测仪，请问正常操作检测出具的结果具法律效力吗？
留言回复：
第一按GB/T5009.199-2003标准，检测抑制率超过百分之五十的定性为残留农药超标； 第二如果被处罚者不服定性结果，则按相关规定进行权威部门的定量检测（一般用气相色谱仪）； 第三一般情况下检测费用，复检合格的由监管部门出，如复检不合格则检测费用由被处罚者出并进行罚款； 第四目前上海农委系统检测不合格样品直接上气相，再不合格则通过监控网络系统下发销毁通知（如浦东新区农业检测中心目前执行的监管方法）。
姓名：蔡雅然
2009-11-12 17:24:39
我们是贵公司CL-BIII残留农药测定仪在香港的客户，现希望购买其快速检测试剂作补充。请问我们可从那里购买 ? 再者贵公司在香港可有代理 ?
谢谢
蔡雅然上
香港食物安全中心
留言回复：
您好！很抱歉，我们公司现在香港并无代理！试剂问题您可以联系我公司广州区域的负责人!他的电话是13801704800！
姓名：小敏
2009-11-10 12:50:19
调0和调100时，那条红线出现在10至20之间，那是怎么回事？
留言回复：
您好！您说的这种情况有可能是光源老化或者是滤光片问题！具体情况请打我公司电话021-67601828由前台转技术部！
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