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 姓名：吴祥君 | 2012-08-01 16:41:55  |
贵公司有一位,顾良松先生,是吗?大约48岁,宜兴人
留言回复：你好！根据调查，我们公司各个部门的团队中没有这位大侠的尊名，谢谢！ |
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| 姓名：陈 | 2012-06-19 14:42:42 |
农残留软件安装了，但是打不开软件，会弹出：Exception Eprinter in module mvegetable.exe.at 0050E06 pringter selected is not valid，请问是什么问题？
留言回复：你好！出现这种情况有几个方面的原因：1，安装源文件损坏，请从我们公司网站下载最新版的食品安全检测平台软件10.01.200版；2，安装过程中被安全软件拦截，部分文件被禁用，如果安全软件弹出窗口，请点击允许，一直，确定！3，你的电脑操作系统是精简版的，比如什么电脑公司特别版，雨林木风SP3精简版。。。，请安装没有阉割版本的操作系统，这样程序才正常运行，精简版的系统去掉很多程序必须要调用的功能。有疑问请致电：021-67601828-1003或者1024技术服务部，我们会在第一时间协助解决问题！谢谢！ |
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| 姓名：倪 | 2012-05-23 16:12:18 |
按了数据上传后没有反应 进度条空白。网络连接好的，防火墙和杀毒软件也退出了。请问还可能是为什么
留言回复：你好！数据上传不了，有多方面的，网络不通畅，服务器地址，ID号码和密码不正确，系统日期格式不对，等等。请致电我们公司技术服务部电话：021-67601828-1003或者1024，具体情况我们会在第一时间协助解决，谢谢！ |
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| 姓名：ZWY | 2012-05-12 15:12:18 |
我向你公司购买的快速检测仪即：CL-BILL八通道残留农药测定仪，有台屏幕字体显现不出来，另外一台出现在对照分析出现“没有检测到指定的设备，请检查设备连接”的字样，我已经根据你的说明换一台电脑使用，但还是出现这个问题。请贵公司告之问题原因及解决办法。
留言回复：你好!屏幕字体显示不出来由可能是液晶屏排线松动或者接触不良，如果在保修期我们公司免费维修更换；“检测不到设备”的报错，有硬件数据线物理联线不紧密的故障，更多的是没有在检测平台软件里面把数据通信的端口号设置好。自行解决不了，请致电我们公司技术服务部电话：021-67601828-1003或者1024，我们会第一时间协助排除故障，谢谢！ |
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| 姓名：sj | 2012-03-26 16:54:17 |
贵公司技术部有QQ号吗？以便遇到问题时，可以沟通。谢谢
留言回复：有的啊，记住哦，秦工1062480615，胡工47402137，戴工 364579130，加的时候说明你是哪个单位的，欢迎美眉，多多益善，拒绝广告和骚扰。呵呵。 |
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| 姓名：谭小姐 | 2012-02-18 9:24:06 |
当我做完检测要上传时，会出现“服务器端数据插入失败”这是什么原因呢？
留言回复：出现这种情况，可能是服务器端的系统在更新升级，24小时后再查看。如果问题仍未排除，请致电公司技术服务部电话：021-67601828-1003或者1024.我们会第一时间协助解决。谢谢！ |
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| 姓名：卢先生 | 2012-02-09 15:46:49 |
CL-BIII四通道检测仪 检测软件版本FQSFLAT 7.00.500
在安装WIN8系统后数据备份功能以及数据转换成excel功能用不了。
留言回复：你好！请在系统控制面板中把系统日期格式调整为短横线日期格式，然后就可以转存了。如果不会操作请致电：021-67601828-1003或者1024我们远程协助设置操作。谢谢！ |
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| 姓名：郑小姐 | 2011-11-25 16:02:18 |
在调100是那条红线总是成波浪线的，已经调不成直线了，那对检测结果会有影响吗?还有不是说差值在正负2之间就没事吗?那要在哪里看呢?是不是在检测通道框下面的“差值”那里看呢？
留言回复：郑小姐，您好！调100有点小的波浪线是可以的，是在检测通道框下面的差值那看。如还有疑问请联系我公司技术人员电话：021-67601828转1024或1003。 |