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 姓名：刘根华 | 2005-03-24 18:12:02  |
| 农产品质量安全检测软件[统计汇总表]中，在打印某个品种检测结果报告单时打印单有误，你们可以在打印后看看，是不是采样单位[KG]列到了采样日期后 |
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| 姓名：罗炜斌 | 2005-03-21 15:25:42 |
电脑与CLBIII四通道残留农药测定仪相连,检测1分钟左右,就出现找不到设备,根本不能进行检测。在南宁学习期间这台机就没有解决好这个问题，回来后也一直不能进行检测，转换接口也换过很多，不少于50个吧（南宁培训时）。原因何在？在另外一台电脑操作也出现这样的情况，请问贵公司有何解决方法？
留言回复：已确认是电脑和转换器之间的匹配问题，广西总代理已在处理。 |
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| 姓名：罗炜斌 | 2005-03-21 12:42:45 |
广西农业厅分配到我局贵公司生产的CLBIII四通道残留农药测定仪（连电脑），不能使用，原因：调好0/100后做对照，时间大约1分多钟后就会出现找不到硬件，从南宁学习期间到现在都不能使用。接口换了多个都解决不了，请指教。
留言回复：您好，一般来说找不到硬件有三个可能：1.转换器硬件问题；2.电脑串口硬件问题；3.电脑操作系统问题。您说换了多个还是一样，那就要考虑会不会是电脑串口或操作系统的问题了？您可以另外找一台电脑，把检测软件安装好，用这台电脑联接仪器试试，看转换器是否是好的，如果确定是转换器的问题，可直接与我公司联系，021-54235880，如果转换器是好的，那就将原来电脑的操作系统重新安装，最好是win2000系统，如果还不行那就肯定是电脑的串口硬件问题了。 |
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| 姓名：博纳技服 | 2005-03-18 11:36:39 |
| 谢翠贤，请留下您的联系电话或致电021－54235880-1024 |
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| 姓名：谢翠贤 | 2005-03-18 0:55:47 |
您好，您说的那个方法用不到，我按了“添加”之后，它的果蔬编号还是没有自动添加到，我不知道怎么帮，请您尽快回答我或打我的联系电话。谢谢！
留言回复：您可以联系我们技术部。 |
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| 姓名：刘根华 | 2005-03-17 22:48:10 |
农产品质量安全检测软件中，打印检测报告时有误。
留言回复：可以具体说一下是什么问题吗？我自己试了一下，没什么问题，会不会是打印机的驱动程序有问题？ |
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| 姓名：肖峰 | 2005-03-14 11:10:27 |
感谢贵公司赠送给我们一台CLBIII四通道残留农药测定仪，我们在用该仪器进行对照分析的时候，每次都会弹出“第一通道对照分析显示差值过小，酶可能已失效，请重新进行对照分析”对话框，但这些酶是临用时从冰箱取出来的，想请教一下出现这样的问题是什么原因。
留言回复：已在监控系统中留言给您。您可以在检测软件中输入您的ID号和ID密码，然后上网，并重新打开检测软件，就可以看到我们给您的留言了，如有其他问题可至电我们公司技术部，我们将竭诚为您服务。 |
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| 姓名：谢翠贤 | 2005-03-13 0:31:37 |
我想把基础资料维护上的果蔬品种全部修改一下，就把全部的品种都删除了，但是想把它们全部添加回去的时候，它说果蔬编号不能为空，但是我在果蔬编号的空格上打不到数字，那要怎么办？请尽快回答我好吗？
留言回复：您到基础数据维护中，打开果蔬品种，如果是新版本的检测软件，按“添加”键后软件会自动加上果蔬编号，如果是较老版本的检测软件，按“添加”键后就可以添加果蔬名称，包括果蔬编号，添加完后记得按“保存”键才能将添加的内容保存下来。 |